6.サポート

FREEツールはノンサポです

ton活亭では各種FREEツール(WPプラグイン含む)を配布していますが、基本的にすべてノンサポートとなっております。

フォーラムはご利用いただけません。

メールでお問い合わせいただきましても、基本的に返信しませんのでご了承ください。

有料ツールと併用して利用する場合は

ただし、有料ツール(WPプラグイン含む)と併用して利用する場合は、有料ツールのサポートフォーラムをご利用いただけます。

不具合報告

・正しく設定したが動かない
・正常動作していたが動かなくなった
・マニュアルに誤字がある
などはメールにてご一報ください。

ただし、基本的に回答しませんのでご了承ください。

個別サポートチケット

有料になりますが、個別サポートチケットを購入いただくことでサポートに応じさせていただきます。

個別サポートチケット-お客様情報入力フォーム

尚、内容によっては対応できないこともあります。
対応できるかどうか判断したますので、事前にメールでご相談ください。

内容によって、無料で対応できる場合もありますので、必ず事前にメールしてください。