サポートについて

FREEライセンスはノンサポートとなっております。
有料ライセンスもFREEライセンスも全く同じプログラムです。
不具合報告は有料ライセンスの方から入りますので、FREEライセンスの方は修正をお待ちください。
使い方に関するサポートが必要な場合は、有料ライセンスにアップグレードしてください。

ton活亭では基本的にメール等での個別サポートには対応していません。
各ツールごとにサポートフォーラムを用意していますのでご利用ください。

当ページでは別ツールの画像を使い回して説明しています。

ツール名は当該ツールに読み替えてください。

フォーラムの前に

当マニュアルのQ&Aもご覧ください。

同様の質問が無いか、まずは検索してみてください。

有料で承ります。
個別サポートチケットをお買い上げの上、メールで依頼してください。

メールにて以下の情報を送ってください。
・レンタルサーバー会社
・レンタルサーバーのログイン情報
・ワードプレスの希望URL
・Gemini APIキー
・アフィリエイトコード

基本的に私の方でWP（ワードプレス）を新規にインストールします。
既存のWPにもAI Assistantをインストールすることは可能ですが、既存のプラグインがある場合はすべて無効化した状態での納品となります。

Gemini APIキーの取得等は別料金です。

『AI Assistantのインストール』をお申込みいただいた方限定で、エックスサーバーの契約、ドメイン取得も代行可能です。
希望の場合はその旨お申し出ください。
代行料は不要です。

『AI Assistantのインストール』の分とは別に個別サポートチケットを1枚ご購入ください。

Gemini APIキーの取得だけでも承ります。
この場合はチケット1枚で大丈夫です。

どうしてもフォーラムでは嫌だという方は有償で個別サポートも可能です。

内容によって無料で対応できる場合もあるので、まずはサポート依頼内容をメールしてください。

有料となった場合は個別サポートチケットをご購入いただきます。

・電話サポート
・LINEサポート
・スカイプサポート
・リモートサポート（画面共有・遠隔操作）

チケット１枚で概ね20分が目安です。
極端な延長時は追加料金をいただきます。